Questions fréquentes.

Tout ce que vous devez savoir avant de commencer.

C'est quoi Phimetra exactement ?

Phimetra est un outil d'aide à la consultation esthétique. Il analyse le visage d'une patiente en quelques secondes et génère un aperçu biométrique avec une projection indicative avant/après. Ce n'est pas un filtre · c'est un instrument de mesure.

La photo est-elle conservée ?

Pas au-delà de ce que l'analyse exige. La photo est transmise par connexion chiffrée à nos sous-traitants d'IA situés dans l'Union européenne (Scaleway à Paris pour l'analyse, IONOS Cloud en Allemagne pour la simulation), conservée dans un volume chiffré sur notre serveur en France, puis supprimée automatiquement au plus tard sous 30 jours. Phimetra n'utilise jamais vos photos pour entraîner des modèles d'IA.

Combien ça coûte ?

Découverte est à 29€/mois et inclut 50 consultations, le flux Photo → Analyse / Projection indicative et le rapport PDF partageable. Cabinet est à 149€/mois avec 200 consultations, CRM patient, suivi des devis, branding et pré-consultation par lien/email. Clinique est sur devis pour les multi-comptes, le volume illimité et la personnalisation avancée.

Est-ce que ça remplace un médecin ?

Non. Phimetra est un outil d'aide à la décision, pas un dispositif médical. Chaque rapport comporte un avertissement clair : seul(e) un(e) praticien(ne) qualifié(e) peut poser un diagnostic et proposer un acte. L'outil aide le/la médecin à mieux communiquer avec sa patiente.

Comment fonctionne la simulation ?

La projection esthétique est générée par un modèle d'intelligence artificielle tiers (servi par IONOS Cloud en Allemagne, puis recomposé sur notre serveur en France). Elle respecte la structure osseuse du visage (pas de déformation) et ne simule que les zones choisies par la patiente. Le résultat est indicatif et ne préjuge pas d'un résultat réel.

Quels traitements sont couverts ?

Toxine botulique (Botox) : front, pattes d'oie, glabelle, lip flip, Nefertiti. Acide hyaluronique : lèvres, pommettes, cernes, sillons nasogéniens, nez, ovale, jawline, tempes. Protocole complet : les deux combinés.

Comment intégrer Phimetra dans mon cabinet ?

Trois options : (1) Envoyez un lien de scan personnalisé à votre patiente avant le rendez-vous. (2) Intégrez le widget Phimetra sur votre site web (une ligne de code). (3) Utilisez Phimetra en consultation sur tablette ou ordinateur.

Puis-je personnaliser les traitements et les prix ?

Bientôt. La prochaine mise à jour permettra aux abonnés Pro de configurer leur propre catalogue de soins avec des tarifs personnalisés, pour que les devis générés correspondent à leur pratique.

Les données sont hébergées où ?

Aucune photo ni aucun résultat n’est transféré hors de l’Union européenne. Hébergement de l’application et de la base : OVHcloud, serveur à Strasbourg (France), dans un volume chiffré (AES-256). Analyse de la photo : Scaleway (Paris). Simulation : IONOS Cloud (Allemagne), puis recomposition sur notre serveur en France. E-mails : Scaleway (Paris). Le paiement passe par Stripe (Irlande) et ne concerne que les données de facturation de la clinique. Liste des sous-traitants : page Sécurité et confidentialité (/legal/security). Vos droits sur vos données : Politique de confidentialité (/legal/privacy).

Je peux annuler à tout moment ?

Oui. L'abonnement est sans engagement. Vous pouvez l'annuler depuis votre espace Stripe en un clic. Pas de frais de résiliation, pas de préavis.

Quel logiciel de simulation avant/après choisir pour la médecine esthétique ?

Les critères qui comptent pour un cabinet : la conformité RGPD (la photo d'une patiente est une donnée de santé), le réalisme anatomique (respect de la structure osseuse, pas de déformation), la rapidité en consultation, et l'intégration au parcours patient (lien de pré-consultation, devis). Phimetra coche ces quatre points : analyse en quelques secondes, photo supprimée au plus tard sous 30 jours, données traitées et hébergées dans l'Union européenne (France, Allemagne), et projection indicative zone par zone. C'est une alternative française et légère aux solutions historiques comme Crisalix.

La simulation esthétique avant/après est-elle conforme au RGPD ?

Elle peut l'être, mais tous les outils ne le sont pas. Le point critique est le traitement de la photo, qui est une donnée de santé au sens du RGPD. Phimetra ne conserve la photo que le temps nécessaire : au plus tard 30 jours, puis suppression automatique. L'analyse est confiée à Scaleway (Paris) et la génération de la simulation à IONOS Cloud (Allemagne) ; les données sont hébergées en France, dans un volume chiffré. Aucune photo ni aucun résultat n'est transféré hors de l'Union européenne (sous-traitants listés sur /legal/security). À vérifier chez tout fournisseur : où la photo est stockée, combien de temps, et dans quel pays.

Quelle alternative à Crisalix pour un cabinet français ?

Phimetra est une alternative française, plus légère et accessible : pas de matériel 3D à acheter, une simple photo suffit, l'analyse prend quelques secondes et les données sont traitées et hébergées dans l'Union européenne. Là où les solutions 3D historiques visent surtout les chirurgiens plasticiens, Phimetra cible la consultation d'injection (Botox, acide hyaluronique) et la pré-consultation à distance, à partir de 29€/mois sans engagement.

Comment réduire les rendez-vous manqués et mieux convertir en consultation esthétique ?

Un patient qui visualise un résultat indicatif avant le rendez-vous arrive plus engagé et plus décidé. Phimetra permet d'envoyer un lien de pré-consultation : la patiente fait son analyse depuis son téléphone, choisit les zones qui l'intéressent, et arrive au cabinet avec une intention claire. Le/la praticien(ne) gagne du temps et communique sur une base visuelle commune, ce qui facilite l'acceptation du devis.

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Phimetra est un outil d'aide à la pré-consultation esthétique. Les analyses sont indicatives et ne constituent pas un diagnostic médical. Pour vos droits sur vos données de santé, consultez notre Politique de confidentialité.

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